ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПОЛЗВАНЕ НА SHIPKA.BG
Настоящият документ представлява Oбщите условия или Условията на ползване на www.shipka.bg, които уреждат правилата за използването на www.shipka.bg, включително сключването на договор за покупко-продажба с търговец от този електронен магазин, както и споразумението между продавача и клиента за покупко-продажба през сайта www.shipka.bg.
- ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Дива шипка ЕООД, гр. София, ж.к. Яворов, ул. Леонардо да Винчи №11, Район Средец, ЕИК 201529325, представлявано от Калина Петрова, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин www.shipka.bg, наричан по-долу ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
Наименование на Доставчика: Дива шипка ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Яворов, ул. Леонардо да Винчи №11, район Средец
Адрес за упражняване на дейността: гр. София, ул. Проф. Асен Златаров №23, район Оборище
Данни за кореспонденция: гр. София, ул. Проф. Асен Златаров №23, еmail: help@shipka.bg, тел: +359 889 59 11 22
Вписване в публични регистри: ЕИК 201529325
Номер на удостоверение за администратор на личните данни:
Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. Иван Евстатиев Гешов №15, тел.: +359 2 940 20 46, факс: +359 2 940 36 40, еmail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, уеб сайт: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.Славейков №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: +359 2 980 25 24, факс: +359 2 988 42 18, гореща телефонна линия: 0700 111 22, уеб сайт: www.kzp.bg, регистрация по Закона за данък върху добавената стойност BG204654387.
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Чл. 3. ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН e електронен магазин, достъпен на адрес в Интернет www.shipka.bg, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Електронния магазин стоки, включително следното:
Да извършат регистрация и създаване на профил за ползване на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, достъпна в Интернет;
Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, съгласно поддържаните от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН начини за разплащане.
Да получават информация за нови стоки предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН в Интернет;
Чл. 4. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет на адрес www.shipka.bg или друго средство за комуникация от разстояние.
По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса стоки.
Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН в Интернет.
Доставчикът доставя заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.
Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките.
Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл.11 от Закона за електронната търговия.
Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.
- ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Чл. 7. (1) За да използва ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, в случаите, в които електронният магазин изисква регистрация.
Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.
С попълване на данните си и натискане на бутоните “Да, приемам” и “Регистрация”, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията. Получателят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от Доставчика. След потвърждаването се създава акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
При извършване на регистрацията Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.
В случай, че за регистрация на Ползвателя се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания за регистрацията профил в съответната социална или друга мрежа. В този случай Доставчикът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Ползвателя в съответната социална или друга мрежа.
Чл. 8. (1) Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Ползвателя, както и всеки следващ електронен адрес, използван за обмен на изявления между Ползвателя и Доставчика, е „Основен електронен адрес“ по смисъла на тези общи условия. Ползвателят има право да променя своя Основен контактен електронен адрес.
При постъпване на заявка за промяна на Основния контактен електронен адрес, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Искането за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.
Промяната на Основния контактен електронен адрес се извършва след потвърждение от Ползвателя, изразено чрез препратка, съдържаща се в искането за потвърждение, изпратено от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.
Доставчикът информира Ползвателя за извършената промяна, чрез електронно писмо, изпратено на посочения от Ползвателя Основен контактен електронен адрес преди извършването на промяната му по ал. 2.
Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за неправомерна промяна на Основния контактен електронен адрес.
Доставчикът може да изисква от Ползвателя използването на Основния контактен електронен адрес в специфични случаи.
- ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 9. (1) Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в
ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
Договорът се сключва на български език.
Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите общи условия, достъпни на адрес www.shipka.bg
Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на Ползвателя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт при Доставчика.
Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.
Този договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация на Ползвателя при Доставчика. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Ползвателя чрез интерфейса на Доставчика.
За сключването на този договор и за сключването на договора за покупко-продажба на стока, Доставчикът изрично уведомява Ползвателя по подходящ начин чрез електронни средства.
Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.
Доставчикът доставя стоките на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.
Чл. 10. Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
Извършване на регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и предоставяне на необходимите данни, ако Ползвателят няма до този момент регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
Влизане в системата за извършване на поръчки на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез идентифициране с име и парола;
Избиране на една или повече от предлаганите стоки на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и добавянето им към списък със стоки за покупка;
Предоставяне на данни за извършване на доставката;
Избор на способ и момент за плащане на цената.
Потвърждение на поръчката;
- ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 11. Правилата на настоящия раздел VI от тези общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 20 май 1997 година относно защитата на потребителя по отношение на договорите от разстояние.
Чл. 12. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока на сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите в един от следните моменти преди сключване на договора:
В профила на всяка една от стоките в сайта на Доставчика на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
При избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;
Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.
Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН преди сключването на договора за покупко-продажба.
Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.
Чл. 13. (1) Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.
Потребителят избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика цената да доставка на стоките преди или в момента на доставката им.
Когато Доставчикът не е изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в чл. 54 от Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок до три месеца, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията по тази алинея е предоставена на потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й.
Чл. 14. (1) Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез сайта на Доставчика на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, освен ако стоките са поръчани в една доставка.
В случай че потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя до Доставчика чрез сайта на Доставчика ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това потребителя и да възстанови платените от него суми в срок до 30 работни дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.
В случаите по ал. 3, Доставчикът има право да достави на потребителя стоки със същото качество и цена. Доставчикът уведомява потребителя по електронен път за промяната на изпълнението на договора.
В случай на упражняване на право на отказ от договора за доставки по ал. 4, разходите по връщането на стоките са за сметка на Доставчика.
Чл. 15. (1) Доставчикът предава стоките на потребителя след удостоверяване на изпълнението на изискванията и наличието на обстоятелствата по чл. 61 от Закона за защита на потребителите.
Потребителят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 писмено в момента на доставката чрез саморъчен подпис, освен ако е уговорено друго.
Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 и чл. 61 от Закона за защита на потребителите ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя – страна по договора.
VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 16. (1) Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.
Ако срокът по ал. 1 не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, Доставчикът доставя и предава стоката в разумен срок, но не по-късно от 2 месеца.
Чл. 17. Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.
VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 18. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни, достъпна на адрес www.shipka.bg
Чл. 19. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената “Процедура за изгубени или забравени имена и пароли”, достъпна на адрес www.shipka.bg.
- ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 20. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, които имат регистрация.
Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля.
Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл. 21. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес www.shipka.bg, заедно с всички допълнения и изменения в тях.
- ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 22. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
При прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
По взаимно съгласие на страните в писмен вид;
Едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
При обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
При изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
В случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
В случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите.
XII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 23. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 25. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 26. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.
Чл. 27. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на www.shipka.bg.
—
GDPR ДЕКЛАРАЦИЯ
ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ ИЗВЪРШВАЩИ ПОКУПКИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА НА Дива шипка ЕООД
- Въведение:
Тази декларация за поверителност е приложима за онлайн магазин www.shipka.bg, притежаван и управляван от Дива шипка ЕООД.
Посетителите на уебсайта www.shipka.bg на Дива шипка ЕООД са две категории:
Нерегистрирани: лица, които посещават интернет страницата на Дива шипка ЕООД без да извършват регистрация.
Регистрирани: посетители, които се регистрират на интернет страницата на Дива шипка ЕООД чрез въвеждане на лични данни.
Aко Вие искате да извършите покупки на стоки от Дива шипка ЕООД чрез нашия уебсайт, е необходимо предоставянето и обработването на Ваши лични данни.
Защитата на личните Ви данни е приоритет за Дива шипка ЕООД и ние гарантираме защитата на личните Ви данни в максимална степен.
При обработването на лични данни Дива шипка ЕООД спазва РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните) – нататък Общ регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679), спазва съответните български закони – Закон за защита на личните данни и приложимата местна правна уредба за защита на личните данни и те се обработват в съответствие с тази Декларация на Дива шипка ЕООД.
Като администратор Дива шипка ЕООД е внедрило множество технически и организационни мерки, за да осигури най-пълната защита на личните Ви данни, обработвани чрез този уебсайт.
Кои лични данни и каква информация обработва администратора Дива шипка ЕООД и защо те се събират и обработват, се обяснява в тази Декларация за поверителност на личните данни на субектите на данни използващи услугите на уебсайта на Дива шипка ЕООД. Настоящата Декларация за поверителност има за цел да Ви информира и как да осъществявате достъп до информацията, и да я актуализирате. Освен това да бъдете информирани, чрез нея и за правата, които имате.
- Принципи свързани с обработването на личните Ви данни
2.1. Дива шипка ЕООД обработва личните Ви данни за целите на сключване на продажби в онлайн магазина www.shipka.bg и изпълнение на задълженията по продажбите, като спазва следните принципи:
а) Личните данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и прозрачно.
Общият регламент за защига на данните посочва, че обработването е законосъобразно, когато е налице поне един от следните елементи при обработването:
– субектът е дал съгласие за една или повече конкретни цели;
– е за изпълнение на договор, по който субектът е страна;
– e за спазване на законово задължение, приложимо спрямо администратора;
– е за изпълнение на задача в обществен интерес;
– е за защита на жизненоважни интереси на субекта на данните;
– е необходимо за легитимните интереси на администратора, освен ако тези на субекта не са с предимство, например когато субектът е дете;
б) Личните данни се събират за конкретни, точно определени и легитимни цели и не се обработват допълнително по начин, несъвместим с тези цели.
в) Личните данни, които се събират и обработват при извършването на продажби в онлайн магазина www.shipka.bg, са съотносими, свързани с и ненадхвърлящи целите, за които се обработват.
г) Личните данни са точни и при необходимост се актуализират.
д) Личните данни се заличават или коригират, когато се установи, че са неточни или непропорционални по отношение на целите, за които се обработват.
е) Личните данни се поддържат във вид, който позволява идентифициране на съответните физически лица за период не по-дълъг от необходимия за целите, за които тези данни се обработват.
ж) Личните данни са обработвани по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните данни, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки.
2.2. Служителите, които обработват лични данни, преминават първоначално и периодични обучения за защита на лични данни и се запознават с приложимото законодателство.
- Определения
Нашата декларация за поверителност на личните данни трябва да бъде ясна и разбираема. За да се осигури това, ние бихме искали първо да Ви обясним терминологията, която е използвана в нея. В тази декларация за защита на данните, ние използваме, следните термини:
а) Лични данни
Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице.
б) Субект на данни
Субект на данни означава физическо лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице.
в) Обработване на лични данни
Обработване на лични данни означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.
г) Ограничаване на обработването
Ограничаване на обработването означава маркиране на съхранявани лични данни с цел ограничаване обработването им в бъдеще.
д) Профилиране
Профилиране означава всяка форма на автоматизирано обработване на лични данни, изразяващо се в използването на лични данни за оценяване на определени лични аспекти, свързани с физическо лице, и по-конкретно за анализиране или прогнозиране на аспекти, отнасящи се до изпълнението на професионалните задължения на това физическо лице, неговото икономическо състояние, здраве, лични предпочитания, интереси, надеждност, поведение, местоположение или движение.
е) Администратор или администратор отговорен за обработването
Администратор или администратор отговорен за обработването означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни; когато целите и средствата за това обработване се определят от правото на Съюза или правото на държава членка, администраторът или специалните критерии за неговото определяне могат да бъдат установени в правото на Съюза или в правото на държава членка.
ж) Обработващ лични данни
Обработващ лични данни означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора.
з) Получател
Получател означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, пред която се разкриват личните данни, независимо дали е трета страна или не. Същевременно публичните органи, които могат да получават лични данни в рамките на конкретно разследване, в съответствие с правото на Съюза или правото на държава-членка, не се считат за получатели; обработването на тези данни от посочените публични органи трябва да отговаря на приложимите правила за защита на данните съобразно целите на обработването.
и) Трета страна
Трета страна означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, различен от субекта на данните, администратора, обработващия лични данни и лицата, които под прякото ръководство на администратора или на обработващия лични данни имат право да обработват личните данни.
й) Съгласие
Съгласие на субекта на данните е всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, посредством изявление или ясно потвърждаващо действие, което изразява съгласието му свързаните с него лични данни да бъдат обработени.
- Име и адрес на администратора
Администратор за целите на Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679), другите закони за защита на данните, приложими в държавите-членки на Европейския съюз и другите разпоредби, свързани със защитата на данните е:
Дива шипка ЕООД с ЕИК 204654387, адрес: ж.к. Яворов, ул. Леонардо да Винчи №11, гр. София, Р България, тел.: +359 889 59 11 22, email: help@shipka.bg, уебсайт: www.shipka.bg
Ако желаете да се свържете с нас по въпроси, свързани с тази Декларация или защитата на лични данни в Дружеството, моля свържете се с нас по следните начини:
На имейл адрес: help@shipka.bg
По пощата: гр.София, ж.к. Яворов, ул. Леонардо да Винчи №11, за лицето за контакт за защита на данните.
- Бисквитки
Интернет страницата www.shipka.bg използва “Бисквитки”.
“Бисквитките” или “Cookies” са текстови файлове, които – когато посещавате интернет страницата ни чрез интернет браузъра Ви – се поставят във Вашето устройство. Когато я посетите отново, “Бисквитките” дават възможност на нашата интернет страница да разпознае Вашето устройство. Така “Бисквитките” ни позволяват да разпознаваме потребителите на нашия уебсайт. Целта на това разпознаване е да улесни потребителите да използват нашия уебсайт.
С помощта на “Бисквитка” информацията и офертите на нашия уебсайт могат да бъдат оптимизирани с оглед на потребителя. Потребителят на уебсайта, който използва “Бисквитки”, не е необходимо всеки път да въвежда данни за достъп, когато уебсайтът е достъпен, защото “Бисквитката се съхранява в компютърната система на потребителя и това се поема от уебсайта. Друг пример е “Бисквитката” на пазарска количка в онлайн магазина. Онлайн магазинът запомня артикулите, които клиентът е поставил във виртуална пазарска количка чрез “Бисквитка”.
Вие обаче можете по всяко време чрез съответната настройка на използвания от Вас интернет браузър да отказвате всички “Бисквитки“ или той да показва, когато се изпраща “Бисквитка”. Освен това, вече зададените “Бисквитки” могат да бъдат изтрити по всяко време чрез интернет браузъра или други софтуерни програми. Това е възможно при всички популярни интернет браузъри. Ако Вие деактивирате настройката на “Бисквитките” в използвания интернет браузър, някои функции или услуги на уебсайта може да не функционират правилно без “Бисквитки“.
- Социални мрежи
Достъпът Ви до социалните мрежи като Facebook, Google +, LinkedIn, YouTube и други такива, предвижда отделна регистрация и приемане на общите условия на тези сайтове. Дива шипка ЕООД не носи отговорност за защитата на личните Ви данни при приемането на тези общи условия. Моля да се запознаете подробно с общите условия на тези сайтове.
- Събиране и обработване на данни.
Ако поръчате продукт, Ви питаме за Ваши лични данни, за да можем да обработим поръчката Ви и да Ви доставим стоката.
С регистрацията Ви в нашия уебсайт, ще запазим предоставените от Вас данни, за да улесним Вашите покупки от нашия уебсайт. Чрез създаване на профил в нашия уебсайт, ще имате достъп до ускорен процес за извършване на поръчките, ще можете да запазите личните си настройки, да преглеждате предишни поръчки.
Регистрираните лица са свободни да променят по всяко време личните данни, посочени по време на регистрацията и поръчването.
Ако имате нужда по друг начин да се свържете с нас, за да извършите поръчка (като например по телефон, чрез имейл или на място в търговски обект), ние ще съберем информация за Вас и по тези канали, за да можем да обработим поръчката Ви и да Ви доставим стоката.
Какви данни се обработват от Дива шипка ЕООД?
Обработват се следните видове лични данни, предоставени от Вас и необходими за идентификация и изпълнение на договорните задължения на Дива шипка ЕООД:
- За физическа идентичност: Вашето собствено име и фамилия, имена, адрес и други данни на пълномощник, вписани в документа за упълномощаването му да представлява субекта на данни пред Дива шипка ЕООД;
- Данни за контакт: Вашия адрес за доставка, фактуриране, за изпращане на ремонтираните или заменени стоки и за кореспонденция (улица, номер, блок, вход, етаж, апартамент, област, пощенски код, наименование на населеното място, държава или друго: например пратка до пощенски офис на куриерска фирма), адрес на електронна поща (e-mail адрес), телефон за връзка;
- Информация за банкова сметка – данни събирани при извършване на плащането към Дива шипка ЕООД или за възстановяване от Дива шипка ЕООД на платената цена при връщане на закупената онлайн стока в законоустановения срок или при невъзможност за ремонт или замяна на продукта при основателна рекламация (информация за банкова сметка не е задължително да се предоставя, защото субектът на данните може да желае да ползва услугата наложен платеж или плащане в брой (на място на търговски обект на Дива шипка ЕООД);
- Данни от профила Ви за достъп – Вашето потребителско име за достъп до www.shipka.bg, парола, история на поръчките;
- Друга информация, свързана със закупените продукти: Ваши писма, електронни писма, информация относно рекламацията, жалби, искания, оплаквания или друга обратна връзка, която получаваме от Вас за закупените продукти;
Винаги можете да изберете какви лични данни искате да ни предоставите (ако изобщо имате желание да ни предоставите Ваши лични данни). Ако обаче искате да направите поръчка, изискваме от Вас (като минимум) Вашето име и фамилия, адрес за доставка и телефон за връзка и ако изберете да не ги предоставяте, ние няма да можем да обработим поръчката Ви и да Ви доставим стоката.
Данни, предоставени от Вас посредством използването на дадено устройство (Вашият компютър, таблет, телефон или друго устройство):
Когато посещавате (извиквате) нашия уебсайт, ние събираме информация автоматично, като част от нея може да са лични данни. Тази информация включва данни като (1) Вашия интернет протокол адрес (IP адрес), (2) датата и времето на достъп до Интернет сайта ни, (3) използваните видове и версии на браузъра, (4) информация за операционната система на устройството (5) настройките ви за език (6) интернет доставчика на системата за достъп (7) история на преглеждането (8) на интернет страницата, от която системата за достъп до него достига нашия уебсайт (т.наречените референти).
При използване на тези данни, Дива шипка ЕООД не прави заключения за Вас. Тази информация е необходима за целите на (1) правилно представяне на съдържанието на нашия сайт (2) оптимизиране на съдържанието на нашия сайт (3) осигуряване на дългосрочната жизнеспособност на нашите системи за информационни технологии и уебсайт технологии и (4) за целите на защита на функционирането на сайта, например за защита срещу кибератаки и при необходимост да се даде възможност за разследване на извършени престъпления. Като правно основание за обработване на IP адреса служи член 6 алинея 1 буква е) от Общия регламент за защита на личните данни Обоснованият ни интерес е обусловен от изброените цели по-горе за обработването на тези данни. Те няма да бъдат прехвърляни на трети страни, освен ако има законово задължение за предаване на данните или ако прехвърлянето служи за целите на наказателното преследване.
Обработват се следните данни, изготвени и генерирани от Дива шипка ЕООД в процеса на продажба на стоките: (1) номер на поръчка, клиентски номер, информация за фактури и размер на съдържащите се в тях задължения (2) данни, необходими за изготвяне на фактурите за доставки, както и за доказване на тяхната достоверност – вид, количество и стойност на закупените стоки (3) информация за избрания от Вас начин на плащане (4) извършени и дължими плащания (5) информация за изменения, допълнения или отказ от поръчки, заявяване на повреди, получаване на информация и съдействие във връзка със закупените продукти.
- Предоставяне на лични данни от субекта на данни на администратора, като договорно или законово задължение. Възможните последствия от липсата на предоставяне на лични данни.
Изясняваме, че предоставянето на лични данни може да е частично изисквано от закона (например данъчни разпоредби) или може да бъде и резултат от договорни разпоредби (например информация за договорния партньор). Субектът на данните например трябва да ни предостави лични данни, когато бъде сключен договор с него. Липсата на предоставяне на лични данни би довела до това, че договорът с физическото лице не може да бъде сключен и изпълнен.
Преди да предостави свои лични данни, субектът на данните може да се свърже с нашето лице за контакт. Нашето лице за контакт пояснява на субекта на данни дали предоставянето на лични данни се изисква по закон или договор или е необходимо за сключването на договора.
- Целта на обработването на Вашите лични данни е приемането на Вашите поръчки за покупки и извършването въз основа на тях на продажби в онлайн магазина www.shipka.bg, като личните Ви данни се обработват на следните правни основания за обработване:
а) установяване на самоличността Ви и сключване на продажбите;
б) използване на събраните данни за Вас за изпълнение на договорните задължения на Дива шипка ЕООД произтичащи от продажбата на стоките:
– за дейностите, свързани с приемане на поръчките постъпили в онлайн магазина на Дива шипка ЕООД (т.е. извършени в настоящия уеб сайт) и изпращане на поръчаните стоки (доставка на стоките) на поръчалия ги;
– за установяване на връзка с лицата по телефон, по електронен път, за изпращане на кореспонденция, отнасяща се до изпълнение на поръчките;
– за обработване на отказ от сделката (покупката);
– за корекции на дължими суми при наличие на основание за това;
– за извършване на плащане от клиента или за възстановяване на клиента на платената сума;
– за обслужване и отговор на запитвания, молби, оплаквания, предложения или жалби;
– за водене на счетоводна отчетност на извършваните доставки
– за актуализиране на предоставените лични данни или на информацията за извършените от клиента покупки
– за гаранционно обслужване на продуктите;
– за извършване на обработка от обработващи данните – възлагане, отчитане, приемане, разплащане;
в) изпълнение на законови задължения
– за изпълнение на изискванията на Закона за счетоводството, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и на приложимото законодателство (за издаване на фактурата, кредитно, дебитно известие);
– за обезпечаването на контрола извършван от приходната администрация;
– за предоставяне на информация за клиента и извършени от него покупки по запитване/искане/проверка от компетентен орган;
– предоставяне на информация по искане на Комисията за защита на потребителите във връзка със задължения, предвидени в Закона за защита на потребителите;
– предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни – Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 година, Закон за защита на личните данни.
- С изключение на случаите, когато Вашите лични данни се обработват в изпълнение на законово задължение, за изпълнението на договорно задължение на администратора по договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор, или се обработват за защита на жизненоважни интереси на Вас или на друго физическо лице, или за защита на легитимния интерес на администратора, когато той не противоречи на законните интереси на физическото лице, личните Ви данни могат да се обработват въз основа на изрично Ваше съгласие (например за директен маркетинг), като ако сте предоставили такова съгласие може да го оттеглите по всяко време.
Дива шипка ЕООД използва личните Ви данни, само за целта на приемане на поръчки за покупки, извършването въз основа на тях на продажби в онлайн магазина на Дива шипка ЕООД и изпълнение на договорните задължения на Дива шипка ЕООД произтичащи от продажбата на стоките. Дива шипка ЕООД няма право и няма да използва данните, предоставени му за тази цел, за други цели, например за директен маркетинг. Съгласието е отделно основание за обработване на личните Ви данни и целта на обработката е посочена в него (например за директен маркетинг), и не се покрива с целта, посочна в тази Декларация за поверителност на личните данни на субектите на данни извършващи покупки чрез уебсайта на Дива шипка ЕООД. Администраторът Дива шипка ЕООД осигурява технически условия съгласието да бъде дадено като свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено указание за волята на субекта на данните, посредством изявление или ясно потвърждаващо действие, което да изразява съгласието му свързаните с него лични данни да бъдат обработени. Администраторът осигурява технически условия, които да гарантират, че оттеглянето на съгласието е също толкова лесно, колкото и даването му. Искането за съгласие, както и възможността то да бъде оттеглено, се представят на ясен език по начин, който ясно да го отличава от други въпроси, в разбираема и лесно достъпна форма.
- Личните Ви данни могат да бъдат предоставяни на следните категории трети лица и на публични органи:
11.1. Обработващи лични данни, които обработват лични данни от името и по възлагане на Дива шипка ЕООД въз основа на писмено споразумение или имат достъп пряк или косвен до личните Ви данни:
– куриерски и транспортни фирми с оглед изпълнение на договорните задължения по доставка на закупените стоки и придружаващите документи (фактурите и гаранционните карти на хартиен носител); за предаване на ремонти или заменени при гаранционно обслужване стоки; както и на писма и друга кореспонденция;
– лица предоставящи услуги по сервизна поддръжка на продадените продукти;
– лица, които поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни;
– лица, осъществяващи дейности по инсталация и/или поддръжка на адреса за предоставяне на услугата;
– банките за обслужване на извършени от Вас плащания;
– лица, предоставящи услуги по организиране, съхраняване, индексиране и унищожаване на архиви на хартиен и/или електронен носител;
– лица, наети на граждански договор от Дива шипка ЕООД, подпомагащи процесите по продажба онлайн на стоките, логистика, доставка и др.;
- доставчици на услуги в различни области – консултанти, експерти, адвокати, във връзка с извършването на онлайн продажбата на стоките, тяхната доставка и рекламациите на закупените продукти.
Предоставяне на Лични данни на обработващи лични данни се извършва само при наличие на основателна причина за това и въз основа на писмена договорка получателите да осигурят адекватно ниво на защита.
Обработващите лични данни нямат право да обработват предоставените им лични данни за цели, различни от изпълнението на работата, която им е възложена от Дива шипка ЕООД. Обработващите са длъжни да спазват всички инструкции на Дива шипка ЕООД.
Дива шипка ЕООД предприема необходимите мерки, за да осигури, че ангажираните обработващи спазват стриктно законодателството за защита на личните данни и инструкциите на Дива шипка ЕООД както и че същите са предприели подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
11.2. Личните Ви данни, могат да бъдат предоставяни на компетентни публични органи с оглед изпълнение на тяхно нормативно задължение, предвидено в съответните законови и подзаконови нормативни актове – съд, прокуратура, следствие, МВР, ревизиращи органи – НАП, НОИ, надзорни органи – Комисия за защита на потребителите, Комисия за защита на личните данни и др., когато са изискали данните по надлежен ред във връзка с изпълнението на техните правомощия.
- Период, за който ще се съхраняват личните Ви данни.
Администраторът обработва и съхранява личните Ви данни само за периода, необходим за постигане на целите посочени в тази Декларация за поверителност на личните данни, или за да бъдат спазени законовите изисквания установени от европейския законодател или в закони или подзаконови актове, на които Дива шипка ЕООД е подчинен.
Прекратяваме използването на Вашите лични данни, за целите, свързани с договорното правоотношение, след прекратяване на договора, но не ги изтриваме преди изтичане на една година от прекратяването на договорното правоотношение (напр. договорът се прекратява с отказ от сделката (покупката) – потребителят /физическо лицe, коeто притежава качеството потребител по смисъла на ЗЗП/ има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние; или с изтичане на периода на валидност на гаранцията, съгласно условията в нея) и изтичане на нормативно определените задължения за съхраняване на данните – напр. съгласно данъчното и счетоводното законодателство е предвиден 10-годишен срок за съхранение на счетоводни документи, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят (Чл. 12 Закон за счетоводството, чл. 38 Данъчноосигурителен процесуален кодекс – фактури, кредитно известие и др.), изтичане на определения в Закона за защита на потребителите срок за предявяване на иск за обезщетение на вреди, причинени от дефект на стока – предоставена на физически лица, които притежават качеството потребител съгласно ЗЗП (3 години от датата, на която ищецът е узнал или е следвало да узнае за вредата, дефекта и самоличността на производителя). изтичане на определените в Закона за задълженията и договорите давностни срокове за предявяване на претенции (5 години), задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действащото законодателство (5 години).
След изтичане на сроковете за съхранение личните данни се изтриват/унищожават (чрез приложим способ – напр. чрез нарязване, изгаряне или постоянно заличаване от електронните средства, за което се съставя протокол от назначена със заповед на Управителя комисия), освен ако:
– те са необходими за висящо съдебно, арбитражно, административно или изпълнително производство, или при постъпила Ваша жалба, която следва да бъде разгледана от Дива шипка ЕООД;
- Вие сте упражнил/а правото си да поискате ограничаване на обработването на Ваши лични данни.
- Вашите права
Вие имате следните права относно вашите лични данни:
а) Право на потвърждение
Вие имате право, да получите от администратора Дива шипка ЕООД потвърждение дали се обработват Ваши лични данни. Ако желаете да се възползва от това право на потвърждение, може по всяко време да се свържете с нашето лице за контакт или с друг наш служител.
б) Право на достъп
Вие имате право, да получите безплатно от администратора Дива шипка ЕООД информация за обработваните Ваши лични данни, по всяко време, както и копие от тази информация. Освен това имате право да получите достъп и обяснение относно обработваните Ваши лични данни, което включва следната информация:
– целите на обработването;
– съответните категории лични данни свързани с Вас;
– получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните Ви данни, по-специално получателите в трети държави или международни организации;
– когато е възможно, предвидения срок, за който ще се съхраняват личните Ви данни, а ако това е невъзможно, критериите, използвани за определянето на този срок;
– съществуването на право да се изиска коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, свързани с Вас, или да се направи възражение срещу такова обработване;
– съществуването на правото да подаде жалба до надзорния орган;
– когато личните Ви данни не се събират от Вас, всякаква налична информация за техния източник;
– съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, и съществена информация относно използваната логика, както и значението и предвидените последствия от това обработване за Вас.
- когато личните Ви данни се предават на трета държава или на международна организация, Вие имате право да бъде информиран/а относно подходящите гаранции във връзка с предаването.
Ако Вие желаете да се възползвате от това право на достъп, Вие може по всяко време да се свържете с нашето лице за контакт или с друг служител на Дива шипка ЕООД.
Обяснението относно обработваните данни включва информацията, която Дива шипка ЕООД Ви предоставя посредством Декларация за поверителност. При Ваше искане, Дива шипка ЕООД може да Ви предостави копие от личните Ви данни, които са в процес на обработване.
Предоставянето на достъп до свързаните с Вас лични данни, не може да влияе неблагоприятно върху правата и свободите на трети лица или да доведе до нарушаване на нормативно задължение на Дива шипка ЕООД.
Когато исканията Ви за достъп са явно неоснователни или прекомерни, особено поради своята повторяемост, Дива шипка ЕООД може да начисли разумна такса въз основа на административните разходи за предоставяне на информацията или да откаже да отговори на искането Ви за достъп.
Дива шипка ЕООД преценява за всеки отделен случай дали дадено искане е явно неоснователно или прекомерно.
При отказ за предоставяне на достъп до лични данни Дива шипка ЕООД аргументира отказа си и Ви информира за правото Ви да подадете жалба до КЗЛД.
в) Право на коригиране
Вие имате право да поискате от администратора Дива шипка ЕООД да коригира без ненужно забавяне неточните или непълни лични данни, свързани с Вас. Като се имат предвид целите на обработването, Вие имате право непълните Ви лични данни да бъдат попълнени, включително чрез добавяне на декларация.
При удовлетворено искане за коригиране на лични данни, Дива шипка ЕООД уведомява другите получатели, на които са били разкрити данните (например доставчици на услуги, публични органи), така че те да могат да отразяват измененията.
Ако Вие желаете да упражните това право на коригиране, Вие може по всяко време да се свържете с нашето лице за контакт или с друг служител на администратора.
г) Право на изтриване (Правото да бъдеш забравен)
Вие имате право, предоставено от европейския законодател, да поискате от администратора Дива шипка ЕООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, без ненужно забавяне, а администраторът е задължен да изтрие без ненужно забавяне личните Ви данни, когато е налице някое от следните основания:
– личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
– оттегляте своето съгласие, върху което се основава обработването на данните, и няма друго правно основание за обработването;
– възразявате срещу обработването и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
– възразявате срещу обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг;
– личните Ви данни са били обработвани незаконосъобразно;
– личните Ви данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение на администратора Дива шипка ЕООД;
– личните Ви данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество на деца по смисъла на член 8, параграф 1 от Регламент (ЕС) 2016/679.
Дива шипка ЕООД не е задължен да изтрие личните данни, доколкото обработването е необходимо:
– за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
– за спазване на правно задължение Дива шипка ЕООД;
– по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве в съответствие с член 9, параграф 2, букви з) и и), както и член 9, параграф 3 от Регламент (ЕС) 2016/679;
– за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели съгласно член 89, параграф 1 от Регламент (ЕС) 2016/679, доколкото съществува вероятност правото на изтриване да направи невъзможно или сериозно да затрудни постигането на целите на това обработване; или
– за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Ако някое от горепосочените основания е приложимо и желаете изтриването на личните Ви данни съхранявани от Дива шипка ЕООД, Вие може по всяко време да се свържете с нашето лице за контакт или с друг служител на администратора.
д) Право на ограничаване на обработка
Вие имате право, да изискате от администратора Дива шипка ЕООД ограничаване на обработването, когато се прилага едно от следното:
– оспорвате точността на личните Ви данни, за срок, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;
– обработването е неправомерно, но Вие не желаете Вашите личните данни да бъдат изтрити, а изисквате вместо това ограничаване на използването им;
– администраторът не се нуждае повече от личните Ви данни за целите на обработването, но Вие изисквате за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
- възразили сте срещу обработването на основание легитимния интерес на Дива шипка ЕООД и тече проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред Вашите интереси.
Ако някое от горепосочените условия е изпълнено и Вие желаете да поискате ограничаване на обработката на личните данни, съхранявани от Дива шипка ЕООД, Вие може по всяко време да се свържете с нашето лице за контакт или с друг служител на администратора.
Дива шипка ЕООД може да обработва лични данни, чието обработване е ограничено, само за следните цели:
– за съхранение на данните
– с Ваше съгласие;
– за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
– за защита на правата на друго физическо лице; или
– поради важни основания от обществен интерес.
Когато субект на данните е поискал ограничаване на обработването и е налице някое от основанията по-горе, Дива шипка ЕООД го информира преди отмяната на ограничаването на обработването.
е) Право на преносимост на данните
Вие имате право, да получите личните данни, които Ви засягат и които сте предоставил/а на Дива шипка ЕООД, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.
При поискване, тези данни могат да бъдат прехвърлени на друг администратор, посочен от Вас, когато това е технически осъществимо.
Вие може да упражните правото на преносимост в следните случаи:
– обработването е основано на Вашето съгласие;
– обработването е основано на договорно задължение;
– обработването се извършва по автоматизиран начин.
Правото на преносимост не може да влияе неблагоприятно върху правата и свободите на други лица. За да се упражни правото на преносимост на данните, Вие може по всяко време да се свърже с нашето лице за контакт или с друг служител на Дива шипка ЕООД.
ж) Право на възражение
Вие имате право, да възразите срещу обработване на Вашите лични данни от Дива шипка ЕООД, ако данните Ви се обработват на едно от следните основания:
– обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на администратора;
– обработването е необходимо за цели, свързани с легитимните интереси на Дива шипка ЕООД или на трета страна;
– обработването на данни включва профилиране.
Дива шипка ЕООД прекратява обработването на личните Ви данни в случай на възражение, освен ако не докаже, че съществуват убедителни законови основания за неговото продължаване, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
За да упражни правото си на възражение, субектът на данните може директно да се свърже нашето лице за контакт или с друг служител на Дива шипка ЕООД.
з) Право на възражение срещу лични данни за целите на директния маркетинг
Когато се обработват Ваши лични данни за целите на директния маркетинг, Вие имате право по всяко време да направите възражение срещу обработване на личните Ви данни за тази цел, включително по отношение на профилиране, свързано с директния маркетинг.
Когато Вие възразите срещу обработване за целите на директния маркетинг, обработването на личните Ви данни за тези цели се прекратява.
За да упражните правото си на възражение, Вие може директно да се свърже с нашето лице за контакт или с друг служител на Дива шипка ЕООД.
и) Право на човешка намеса при автоматизирано вземане на решения
В случаите, когато администратор взима автоматизирани индивидуални решения, включващи или изключващи профилиране, които пораждат правни последствия за физически лица или ги засягат в значителна степен по подобен начин, тези лица могат да поискат преразглеждане на решението с човешка намеса, както и да изразят гледната си точка.
Администраторът предоставя на физическите лица-обект на автоматизирано вземане на решения съществена информация относно използваната логика, както и значението и предвидените последствия от това обработване за лицето.
Ако Вие желаете да разберете дали Дива шипка ЕООД взима автоматизирани индивидуални решения и да упражните правата по отношение на автоматизираното индивидуално вземане на решения, Вие може по всяко време да се свържете директно с нашето лице за контакт за защита на данните или с друг служител на Дива шипка ЕООД.
й) Право да оттеглите съгласието си за обработване на личните Ви данни
Вие имате право, по всяко време да оттеглите съгласието си за обработване на личните Ви данни, когато обработването се основава на предоставено от Вас съгласие. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на даденост
Вас съгласие преди неговото оттегляне. Преди да дадете съгласие, Вие бивате информиран за това. Оттеглянето на Вашето съгласие е също толкова лесно, колкото и даването му.
Ако Вие желаете да упражните правото си да оттеглите съгласието си, Вие може по всяко време да се свържете директно с нашето лице за контакт.
к) Право на уведомяване за нарушение на сигурността на личните Ви данни;
Съобщението, което Дива шипка ЕООД изпраща до Вас следва да съдържа минимум следното:
– естеството на нарушението на сигурността на личните данни;
– името и координатите за връзка с лицето за контакт или на друга точка за контакт, от която може да се получи повече информация;
– описание на евентуалните последици от нарушението на сигурността на личните данни;
- описание на предприетите или предложените от Администратора мерки за справяне с нарушението на сигурността на личните данни.
Случаи, при които не се изисква изпращане на съобщение до субекта на данните:
– Администраторът е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита и тези мерки са били приложени по отношение на личните данни, засегнати от нарушението на сигурността, като например криптиране;
– Администраторът е взел впоследствие мерки, които гарантират, че вече няма вероятност да се материализира високият риск за правата и свободите на субектите на данни;
– съобщението би довело до непропорционални усилия. В този случай се прави публично съобщение или се взема друга подобна мярка.
л) Вие имате право на защита по съдебен и административен ред (право на подаване на жалба до надзорен орган; право на ефективна съдебна защита срещу надзорен орган; право на ефективна съдебна защита срещу администратора Дива шипка ЕООД или обработващ лични данни).
м) Вие имате право на обезщетение за претърпени вреди.
- Наличие на автоматизирано вземане на решения
Като отговорна компания, ние не използваме автоматизирано вземане на решения включващи или изключващи профилиране.
- Дива шипка ЕООД не събира и не обработва специални категории лични данни (т.нар. чувствителни лични данни), а именно такива които:
– разкриват расов или етнически произход;
– разкриват политически, религиозни или философски убеждения, членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели;
– се отнасят до здравето, сексуалния живот или до човешкия геном.
- Защита на личната неприкосновеност на деца
Този уебсайт не е предназначен за деца. Дива шипка ЕООД разбира и приема значението на защитата на информацията за децата в интернет и ние не събираме и не обработвваме лични данни на лица под 18-годишна възраст.
- Контрол върху нашите дейности, свързани с обработването на лични данни, в България упражнява следният административен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1431, бул. Акад. Иван Евстратиев Гешов №15
Тел: + 359 2 915 35 18
Факс: + 359 2 915 35 25
Ел. поща: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
- Влизане в сила и актуализиране на Декларацията за поверителност на личните данни на субектите на данни извършващи покупки чрез уебсайта на Дива шипка ЕООД
Тази декларация влиза в сила и се прилага от 25.05.2018г.
Дива шипка ЕООД си запазва правото да променя тази декларация за поверителност по всяко време. С цел да прилагаме най – добрите мерки за защита на личните данни и да спазваме действащото законодателство, ние ще актуализираме редовно настоящата Декларация за поверителност на личните данни на субектите на данни извършващи покупки чрез уебсайта на Дива шипка ЕООД. Проверявайте периодично тази страница, за да бъдете постоянно информирани ако искате да наблюдавате промените.