Въпроси

Как да си направя профил в shipka.bg?

Чрез бутон Регистрация в горния ляв ъгъл.

Мога ли да парувам от shipka.bg, ако нямам профил?

Да. Можеш да пазаруваш като гост. Ако все пак възнамеряваш да пазаруваш повече от веднъж, създаването на Профил ти спестява време при всяка следваща покупка, защото не се налага да въвеждаш своите данни отново.

Какво получавам, ако си направя профил в shipka.bg?

Бързо пазаруване и доброволен абонамент за бюлетина на shipka.bg

Как да избера козметичен продукт, подходящ за моята кожа?

Като четеш внимателно описанието на козметичните продукти в shipka.bg. Постарахме се да бъдем изчерпателни, за да те ориентираме възможно най-добре и коректно относно качествата на продаваните от нас продукти.

Какво препоръчва shipka.bg за акне, екзема, розацея, стрии?

Набери в полето Търси козметичния проблем, който се опитваш да решиш, и ще видиш всички наши продукти, свързани с него.

Имам въпрос, свързан с shipka.bg - към кого да се обърна?

Разгледай секция Контакти в дъното на сайта.

Как да пазарувам в shipka.bg?

Като си избереш продукт и натиснеш бутон Купи. Сайтът ни ще те насочи към следващите стъпки.

Как да платя покупката си от shipka.bg?

Можеш да пазаруваш в shipka.bg с наложен платеж, т.е. с пари в брой, които даваш на куриера при доставка.

Как shipka.bg защитава личните ми данни?

Онлайн магазин shipka.bg изисква от теб име, имейл адрес, телефон и пощенски адрес, за да осъществи и достави твоите покупки. Тази информация се пази в тайна и не е достъпна за трети лица. Онлайн магазин shipka.bg не продава, не отдава под наем, не бартерира и не споделя по какъвто и да било начин твоите лични данни.

Как се осъществява доставката на моята покупка в shipka.bg?

С помощта на частна куриерска компания.

За колко време ще получа покупката си от shipka.bg?

За 1, 2 или 3 дни.

Колко струва доставката на покупка от shipka.bg?

Между 4 и 6 лв.

Имате ли каталог?

Можеш да разгледаш всичките ни продукти тук, на shipka.bg.

Мога ли да върна поръчан продукт?

Да, стига да не е отварян, ползван, както и с наранена опаковка.

Издавате ли фактури?

Да.

Как мога да получа тестер?

С покупката си от shipka.bg - в Коментари посочи какъв тестер би искал и ако разполагаме с такъв, ще ти изпратим.

Как подбирате продуктите, които продавате?

Като ние самите ги ползваме в продължение поне няколко месеца.

Какво съдържат продуктите, които продавате?

Натурални съставки от органично земеделие.

Какво означава органична козметика?

Означава, че освен 100% натурални (или "еко"), съставките в един продукт произхождат от органично земеделие, т.е. те са органични (или "био"). Както и че самият продукт е произведен в лабораторни условия, които не го компрометират.

Къде мога да прочета повече за кожата и козметичните грижи?

В нашия блог blog.shipka.bg

Как да избера подходящата козметика за моята кожа?

Като четеш внимателно описанията на продуктите в нашия онлайн магазин. Или като дойдеш на място в магазина ни (ул.Асен Златаров 23, близо до ул.Шипка, София) и пробваш или разбереш повече за нашите продукти.

Защо продавате непознати в България марки?

Защото вярваме в тяхното качество и ефективност. Защото продуктите на тези марки са помагали на нас самите неведнъж и защото искаме селекцията в магазина ни да предлага най-доброто.

Имат ли сертификат продуктите, които продавате?

Да. Продуктите в магазин Шипка носят три сертификата - SOIL, USDA и BDIH.

Как да съхранявам органичната си козметика?

Далеч от пряка слънчева светлина и под 25 градуса по Целзий.

Каква е разликата между био, органик, еко и натурален?

Еко и натурален означава с натурален произход, а био и органик означава освен с натурален, и с органичен произход.